שאלות תשובות

שאלות תשובות

כיצד נרשמים לאתר?

בכניסה ראשונית לאתר עליכם למלא את מספר תעודת הזהות שלכם, כולל ספרת ביקורת סה”כ 9 ספרות , קוד זמני בן 6 ספרות ישלח לנייד המעודכן במערכות מפעל הפיס. במידה ומס’ נייד לא מעודכן במערכות הפיס, יש להזין את 4 ספרות האחרונות של חשבון הבנק לזיהוי.

בעת הרישום תידרשו לאמת פרטים אישיים ולבחור סיסמא קבועה, אותה ניתן תמיד לשנות. 

הקפידו למלא את פרטיכם באופן תקין ומלא, כך נוכל לשמור אתכם על קשר ולהתאים את ההטבות המוצעות להעדפותיכם האישיות.

מי זכאי להירשם למועדון ההטבות?

לקוח בעל מנוי פיס פעיל

איך נכנסים לאתר?

לאחר ההרשמה ובכל כניסה לאתר יש ללחוץ על כפתור “כניסה לרשומים ” בצדו השמאלי העליון של המסך ולהזין את תעודת הזהות והסיסמא שבחרתם בעת ההרשמה.  

במידה ואינכם זוכרים את הסיסמא, ניתן ללחוץ על  “שכחת סיסמא> לקבלת סיסמא חד פעמית לנייד” יש להזין את תעודת הזהות, לאחריה תשלח סיסמא חדשה, חד פעמית לנייד שרשום במערכות הפיס/או אתר. לאחר הכניסה לאתר תתבקשו לעדכן לסיסמא קבועה חדשה.  


איך מזמינים באתר?

האתר בנוי בצורה פשוטה ונוחה, ההטבות מחולקות לקטגוריות לשימושך. לאחר בחירת ההטבה, תועבר לעמוד פרטי ההטבה אשר בחלקו התחתון יש לעדכן את כמות ההטבות הרצויות ולהקיש “להזמנה . שים לב, תיתכן הגבלה בכמות ההטבות שניתן לרכוש. 

בשלב הבא יהיה עליכם להזין את אמצעי התשלום ובמידה והכל תקין, תשלח הודעת אישור הזמנה + קוד למימוש לכתובת המייל ולמספר הנייד שמילאתם בעת הסליקהבנוסף, פרטי ההזמנה יופיעו גם ב” הזמנות שלי” באתר ההטבות.  

הקוד המתקבל מאפשר זכאות לרכישת מוצר בהטבה. יש להציגו בעת רכישת המוצר ברשתות או באתרים בהתאם לתנאים שהוצגו בדף ההטבה 


כמה הזמנות ניתן לבצע באתר בחודש?

כמות הזכאויות החודשית באתר מחושבת בהתאם לכמות הכרטיסים ולוותק שברשותך.

  • מנוי כסף” – זכאי לסה”כ 12 זכאויות חודשיות המתחלקות באופן הבא: 3 זכאויות להטבות בקטגוריית המזון, 6 זכאויות להטבות בקטגוריית “סרטים, מופעים ועוד”, ו-  3 זכאויות ליתר ההטבות (לא כולל קטגוריות מזון, “סרטים, מופעים ועוד” והטבות VIP).
  • מנוי זהב” – זכאי לסה”כ 14 זכאויות חודשיות המתחלקות באופן הבא: 4 זכאויות להטבות בקטגוריית המזון, 6 זכאויות להטבות בקטגוריית “סרטים, מופעים ועוד”, ו- 4 זכאויות ליתר ההטבות (לא כולל קטגוריות מזון,  “סרטים, מופעים ועוד” והטבות VIP).
  • מנוי זהב+” – זכאי לסה”כ 16 זכאויות חודשיות המתחלקות באופן הבא: 5 זכאויות להטבות בקטגוריית המזון, 6 זכאויות להטבות בקטגוריית “סרטים, מופעים ועוד” ו-  5 זכאויות ליתר ההטבות (מתוכן 2 זכאויות יכולות לשמש להטבות בקטגוריית VIP, (הטבות כלליות לא כולל קטגוריות מזון ו “סרטים, מופעים ועוד”).
  • מנוי פלטינום” – זכאי לסה”כ 18 זכאויות חודשיות המתחלקות באופן הבא: 6 זכאויות להטבות בקטגוריית המזון, 6 זכאויות להטבות בקטגוריית “סרטים, מופעים ועוד”, ו- 6 זכאויות ליתר ההטבות (מתוכן 4 זכאויות יכולות לשמש להטבות בקטגוריית VIP (הטבות כלליות לא כולל קטגוריות מזון ו “סרטים, מופעים ועוד”).

הזכאות תתחדש מידיי חודש בחודשו ולא יהיה ניתן לצבור זכאויות מחודש לחודש. 

ניתן להתעדכן בכמות הזכאויות שנותרו לך תחת “ההזמנה שלי” באתר. 

קורדיון

איך אני יכול לבדוק את כמות הזכאויות שלי באתר?

ניתן יהיה לבדוק את כמות ההטבות, החלוקה החדשה ויתרת הזכאויות בדף “ההזמנות שלי” באתר ובאמצעות כפתור “הזכאויות החודשיות שלי” המופיע בסרגל אתר ההטבות לאחר ביצוע התחברות (“לוגאין”).

לאחר מימוש כל הזכאויות לרכישת הטבות באתר במחיר מנוי לאותו החודש, באפשרותכם להזמין במחיר מוזל עד 30 הטבות בחודש הטבות מסוימות אינן זמינות במחיר מוזל.

איך מממשים את ההטבות?

יש מספר סוגי הטבות באתר

  1. הטבות עם סליקה באתר ואיסוף/מימוש בבית העסק  יש להגיע לקופות בית העסק ולהציג את קוד הקופון שהתקבל בסיום רכישת ההטבה באתר. לעתים תתווסף לאישור הרכישה הנחיה לקופאי למימוש הקוד
  2. הטבות כרטיסים לסרט בבתי הקולנוע  יש להזין את הקוד המתקבל בעת הזמנת הסרט באתר בית הקולנוע או בקופות בית הקולנוע
  3. הטבות עם משלוח עד הבית/ נקודת איסוף– במידה ולא הזנתם כתובת ייעודית, המשלוח יגיע לכתובת שעדכנתם באתר בעת ההרשמה או לחילופין לנקודת איסוף קרובה לביתכם. בחלק מההטבות ניתן להזין כתובת למשלוח שונה מהכתובת הנמצאת באתר. במידה וברצונכם לשנות כתובת “קבועה” ניתן לעשות זאת באמצעות “עדכון פרטים” באתר ההטבות   
  4. תווי קניה לאתרי סחר – המשלוח יגיע לכתובת אשר תעודכן בעת ביצוע ההזמנה באתר הסחר של הרשת הרלוונטית.
  5. טיולים ונופשונים- יש לשים לב להוראות המימוש בעמודי ההטבות.
  6. מופעים והצגות עם סליקה באתר– הכרטיסים ימתינו על שם המנוי בקופות המופע או לחילופין ישלח ברקוד אל כתובת המייל שלך המזמין + אישור הזמנה. שימו לב להוראות בעמוד ההטבה.
  7. אטרקציות- יש להגיע עם קוד הקופון שקיבלתם בSMS/מייל ולהציגו בקופות בית העסק.

הנחיות אלו מפורטות בעמוד פרטי כל הטבה באתר

האם השימוש בכרטיס אשראי באתר מוגן?

עמוד התשלום באתר מאובטח בטכנולוגיית SSL שמבטיחה סודיות מוחלטת. המידע באתר מוגן באמצעות מנגנוני אבטחה מתקדמים, הוא מוצפן ומועבר ישירות לחברת האשראי. 

כחלק ממנגנוני האבטחה, במערכת האתר לא נשמרים פרטי כרטיסי האשראי של הלקוחות. במידה ושילמת דרך האתר, המידע מאובטח ואינו גלוי לעובדי האתר. 

 
האם ניתן לפרוס את התשלום באתר לתשלומים?

באתר לא ניתן להזמין הטבות בתשלומים. 

 
האם ניתן לבטל רכישת הטבות?

תנאי הביטול מופיעים בתקנון תחת הכותרת “ביטול עסקה”.  

ניתן לבטל הטבות בתוך 14 יום מיום רכישתן בתנאי שלא מומשו. לאחר שהלקוח מימש את ההטבה, ביטול המוצרים ו/או השירותים ייעשה ישירות מול בית העסק ובהתאם למדיניותו.    הטבות שעניינן קבלת שירות שאינו שירות מתמשך, ניתן לבטל בתוך 14 יום מיום הזמנת ההטבה באתר, ובלבד שהביטול ייעשה לפחות יומיים, שאינם ימי מנוחה, קודם למועד שבו אמור השירות להינתן.

כמו כן, באם מדובר בהטבת בידור ונופש (מופע/הצגה/סטנדאפ/כל סוגי הנופש ויוצב) במועד ספציפי ,הביטול יאושר רק באם עומד בתנאי 14 ימים מיום הרכישה ואינו חל בתוך 7 ימים שאינם ימי מנוחה קודם למועד המופע/הנופש . 

במקרים מסוימים, ניתן לבטל הטבות מסוימות באופן אוטומטי ועצמאי באמצעות  כניסה לאזור “ההזמנות שלי” לאחר ביצוע התחברות לחשבון האישי (לוג אין). הטבות אשר ניתנות לביטול אוטומטי ועצמאי יופיעו בסטטוס “ניתן לביטול” ולצורך הביטול יש ללחוץ על הכפתור הייעודי.

ביחס להטבות אשר אינן ניתנות לביטול באמצעות החשבון האישי כאמור, לצורך ביצוע ביטול העסקה יש ליצור קשר עם המוקד באמצעות “צור קשר” באתר, המופיע בתחתית של כל עמוד אתר או בחיוג לשירות הלקוחות 036940177

מה זה הטבת VIP בלעדית?

מדובר בקטגוריית הטבות חדשה ובלעדית אשר רק המנויים המשויכים לזהב פלוס ופלטינום זכאים לה.
מדובר בהטבות מאוד אטרקטיביות בעלויות מופחתות המשתנות מעת לעת.
לצפייה בהטבות יש להיכנס לקטגוריית הטבות VIP באתר ולהתרשם בעצמך.
משתלם ושווה להוסיף כרטיס מנוי ולחסוך אפילו יותר!
צרו קשר ב-  *3990 , אתר הפיס pais.co.il או בנקודות המכירה

מה זה "מנוי פיס"?

למפעל הפיס מספר הגרלות (לוטו, צ`אנס, חישגד, 123), אחת מההגרלות היא "מנוי פיס", והיא מיוחדת בכך שהיא ההגרלה היחידה שניתן לעשות לה מנוי. עם בחירת מספר מזל בן 6 ספרות, המנוי מתחיל להשתתף בכל 5 הגרלות המנויים המתקיימות בכל חודש (60 הגרלות בשנה).

אני יכול לבחור את מספר המזל שלי בעצמי?

כן, בוודאי. כל מי שרוצה לעשות מנוי פיס בוחר לעצמו את מספר המזל שלו, או שמאפשר למחשב לבחור מספר פנוי במערכת עבורו.

כמה מספרי מזל יש?

יש מיליון מספרי מזל בני 6 ספרות כל אחד (החל מ- 000000 ועד 999999), מתוכם "תפוסים" כ– 600,000 מספרי מזל. המספר אותו יבחר המנוי החדש יכול להיות מבין אותם מספרים פנויים.

מה ההבדל בין מנוי פיס ללוטו?

אלו שתי הגרלות שונות, שתיהן שייכות למפעל הפיס. בהגרלות הלוטו יכול להשתתף כל מי שקונה טופס בכל אחת מנקודות המכירה של מפעל הפיס. בכל פעם צריך להגיע לנקודת מכירה כדי לרכוש טופס להגרלה הבאה. הגרלות המנויים הן הגרלות נפרדות, לא קשורות ללוטו, בהן משתתפים רק מי שמילאו פעם אחת טופס מנוי. אותו טופס מאפשר להם השתתפות אוטומטית, ללא צורך להגיע לנקודת מכירה של מפעל הפיס, לזכור את מספר המנוי או את תאריך ההגרלה.

יש סוגים שונים של מנויים?

כל המנויים משתתפים בכל ההגרלות ומשלמים את אותו מחיר (60 ₪ לחודש). מי שמחזיק ברשותו כרטיס אחד והותק שלו הוא עד שבע שנים מקבל כרטיס מנוי בצבע כסף, מי שמחזיק ברשותו כרטיס אחד והותק שלו מעל 7 שנים מקבל כרטיס בצבע זהב, מי שמחזיק ב-2 כרטיסים ללא קשר לוותק מקבל כרטיס זהב פלוס, מי שמחזיק ב-3 כרטיסים ומעלה ללא קשר לוותק מקבל כרטיס פלטינום. מנויי הזהב פלוס והפלטינום זכאים לכמות הטבות חודשיות גדולה יותר באתר ההטבות פיס-פלוס, וכן בהטבות VIP.
מנויי הזהב פלוס והפלטינום זכאים לכמות הטבות חודשיות גדולה יותר באתר ההטבות פיס-פלוס.

מתי מתקיימת ההגרלה?

הגרלות המנויים מתקיימות בכל יום חמישי בבוקר. חמש פעמים בכל חודש. במידה ובחודש יש רק ארבעה ימי חמישי, מתקיימות בשבוע האחרון של אותו חודש שתי הגרלות – בימים שלישי וחמישי, כך שבסה"כ כל המנויים משתתפים בכל חודש בחמש הגרלות, ובכל שנה ב – 60 הגרלות.

מה קורה עם הכספים של מפעל הפיס?

הרווחים של מפעל הפיס חוזרים לקהילה ועוזרים לכלל המגזרים החיים במדינת ישראל. לפרטים נוספים בקרו באתר מפעל הפיס, בכתובת - https://www.pais.co.il/info/community.aspx.

זכיתי, איך מגיעה אליי הזכייה?

  • הזכיות מגיעות למנוי ללא כל מאמץ מצדו, באופן פשוט ואוטומטי. מפעל הפיס מזכה בכל שבוע, את חשבון הבנק של בעל הכרטיס הזוכה, כפי שנרשם בטופס הבקשה. אין צורך להגיע לבית מפעל הפיס.
  • זכית בחופשה זוגית ומפנקת בניו – יורק (8 לילות) או בברצלונה (4 לילות)? יישלח אליך מכתב זכייה עם פירוט מלא, בין היתר תאריך הטיסה ותאריך המפגש לפני הנסיעה. התאריך לא מתאים? אין בעיה. ניתן להחליף למועד אחר.

מה מקנה לי כרטיס המנוי?

  • כרטיס המנוי שלך משתתף עבורך בכל הגרלות המנויים של מפעל הפיס, ומדובר בלא מעט... 5 הגרלות בכל חודש, 60 הגרלות בשנה.
  • ההשתתפות אוטומטית, אין צורך לזכור את מספר המנוי, להגיע לנקודות המכירה או לזכור את תאריך ההגרלה. המזל עובד עבורך!

מה קורה אם אני בחופש או במילואים?

ההשתתפות בהגרלות המנויים של מפעל הפיס אוטומטית ונמשכת כל עוד המנוי פעיל. חופשה, מילואים או כל אירוע אחר לא ימנע ממך את ההשתתפות בהגרלות.

למי מתקשרת אראלה?

כל מי שזוכה בפרס הראשון (50,000 ועד מיליון וחצי ₪) או השני (150,000 ₪) מקבל שיחת טלפון אישית מאראלה המבשרת לו על הזכייה.
הטלפון לא היה זמין? לא נורא, הזכייה עדיין מגיעה לך, ללא קשר לשיחת הטלפון.

כמה מנויים יש היום?

כיום משתתפים כ – 600,000 כרטיסים בהגרלות המנויים של מפעל הפיס.

למה כדאי לי לעשות מנוי?

  1. כי לכל אחד יש מזל – צריך רק לתת לו סיכוי להגיע אלינו.
  2. בגלל הזכיות – אבל גם בזכות התרומה לקהילה של מפעל הפיס.
  3. כי מכל הבחינות זה משתלם – או שזוכים (בפרסים) או שמרוויחים (במימוש הטבות). ממש מצב של Win – Win.

מה ההבדל בין לעשות מנוי בנקודות המכירה, למלא טופס באינטרנט או להתקשר לטלפון שאתם מפרסמים?

אין שום הבדל – כל הדרכים מאפשרות לך להצטרף ולהתחיל להשתתף בהגרלות המנויים של מפעל הפיס.

אני לא טיפוס של "מנוי". אפילו לחדר כושר לא נרשמתי בגלל זה... יש אפשרות רק לנסות? אפשר לבטל את המנוי שלי?

ברור... אנחנו מאמינים שאין ממש סיבה לבטל, אבל כל מי שעושה מנוי במפעל הפיס יכול לבטל בכל רגע נתון, מכל סיבה שהיא:

  • בטלפון 03-6940177
  • באמצעות משלוח דוא"ל – manuip@pais.co.il
  • באמצעות משלוח פקס (אם יש כזה בסביבה...) למספר 03-6940150
  • בפנייה באמצעות טופס "ביטול מנוי פיס" באתר מפעל הפיס
  • בדואר רשום למפעל הפיס, ת.ד 7019 תל אביב, מיקוד: 6107001

לצורך הזיהוי יתבקש בעל המנוי למסור פרטים מזהים הכוללים שם, מס` תעודת זהות ופרטי החיוב החודשי.

למה לעשות מנוי דווקא עכשיו?

כי עד היום מנוי פיס איפשר לך השתתפות קלה, נוחה ומהירה בהגרלות עם סיכויי זכייה גבוהים – מבלי צורך למלא טופס, לזכור את מועד ההגרלה או את מספר המנוי שלך.
לאחרונה התחדשנו בעולם הטבות חדש, מגוון ושווה ביותר (אתר www.paisplus.co.il). החיסכון במימוש ההטבות יכול להחזיר לך את דמי המנוי החודשיים.

מה נותן לי המנוי?

  • נוחות - השתתפות קלה, נוחה ומהירה בהגרלות.
  • סיכוי - סיכוי גבוה יחסית לזכות בפרסים כספיים וחפציים שונים.
  • החזר - עולם שלם של הטבות מחכות רק לך. החיסכון בעקבות מימוש ההטבות יאפשר לך לקבל למעשה בחזרה את דמי המנוי שלך.

אני יש לי פרצוף לזכות? מה באמת הסיכוי לזכות בפרסים הראשונים?

סיכויי הזכייה בפרסים השונים המחולקים למנויי מפעל הפיס זהים לכולם, לא משנה כמה יפים הם...
הסיכויים תלויים בכמות הכרטיסים המשתתפים בכל הגרלה ובכמות הפרסים המוגרלים בכל רמת פרס.
מסובך? לא כל כך, הכנו עבורך טבלה, רק חשוב לציין שסיכויי הזכייה משתנים מהגרלה להגרלה בהתאם לשני הפרמטים שהזכרנו – כמות הכרטיסים והפרסים בכל רמת פרס.
בפרס הראשון, השני והשלישי – כמות הזוכים קבועה, ללא קשר לכמות הכרטיסים המשתתפים באותה הגרלה, פשוט כי אנחנו מגרילים אותם בטוח (Must Win) והם לא עוברים להגרלה הבאה...

רמת פרס

מתי מתקיימת ההגרלה?

במה זוכים?

כמה זוכים יש בפרס הזה בכל הגרלה?

מה בערך הסיכוי לזכות?

פרס ראשון

בכל יום חמישי הראשון בכל חודש

מיליון וחצי ₪

1

1:560,000

בכל יום חמישי השני בכל חודש

חצי מיליון ₪

3

1:186,667

בכל יום חמישי השלישי בכל חודש

250,000 ₪

6

1:93,333

בכל יום חמישי הרביעי בכל חודש

125,000 ₪

12

1:46,667

בכל יום חמישי החמישי בכל חודש*

50,000 ₪

30

1:18,667

סה"כ 52 זוכים בטוח בפרס הראשון בכל חודש (5 הגרלות)

פרס שני

בכל יום חמישי*

150,000 ₪

2

1:280,000

סה"כ 10 זוכים בטוח ב - 150,000 ₪ בכל חודש (5 הגרלות)

פרס שלישי

בכל יום חמישי*

10,000 ₪

15

1:37,333

סה"כ 75 זוכים בטוח ב – 10,000 ₪ בכל חודש (5 הגרלות)

פרס חודשי

בכל יום חמישי האחרון בכל חודש

חופשה זוגית מפנקת בניו – יורק

25

1:22,400

חופשה זוגיות מפנקת בברצלונה

75

1:7,467

סה"כ 100 זוכים בטוח בחופשה זוגית מפנקת בניו – יורק או בברצלונה

* אם יש רק ארבעה ימי חמישי באותו חודש – ההגרלה הרביעית מתקיימת ביום שלישי האחרון של אותו חודש, וההגרלה החמישית – ביום חמישי האחרון של אותו חודש.

בקיצור – בכל חודש, 237 מנויים זוכים בטוח בחופשה זוגית בחו"ל או בפרס כספי של החל מ – 10,000 ₪ ועד מיליון וחצי ₪.
בנוסף – עוד מאות אלפי זכיות כספיות של החל מ – 100 ₪ ועד 5,000 ₪ מוגרלות בין המנויים של מפעל הפיס במסגרת הגרלות המנויים (רמות פרס 4 ועד 7), והכל בהגרלות המתקיימות מדי חודש. כל חודש. כל השנה.

מה קורה אם זכיתי בפרס הראשון? זהו? נגמר לי המזל ואני לא יכול לזכות בהגרלה הבאה?...

בהחלט לא, כל מי שמשתתף בהגרלות המנויים של מפעל הפיס יכול לזכות בכל הגרלה, בכל אחד מהפרסים, גם אם זכה בהגרלה הקודמת...

מה אם יש לי יותר מכרטיס מנוי אחד?

אין מגבלה על כמות כרטיסי המנוי שניתן לרכוש. כל מנוי נוסף, מעבר לראשון, מאפשר השתתפות בהגרלות המנויים באמצעות כמה מספרי מזל, בהתאם לכמות המנויים שנרכשו.

מאיזה גיל אני יכול לעשות מנוי?

ניתן לרכוש ולשלם עבור מנוי של מפעל הפיס מגיל 18

האם ניתן לרכוש מנוי כמתנה עבור חבר / קרוב משפחה?

בהחלט, ניתן לרכוש את המנוי במתנה - רק חשוב לציין שמי ששמו יופיע על כרטיס המנוי – הוא הזכאי ליהנות מהזכיות, גם אם מי שמשלם עבור כרטיס המנוי שלו הוא אדם אחר.

איך אני יכול להחזיר את עלות המנוי שלי?

לאחרונה פתחנו עבור המנויים את אתר "פיס-פלוס" – אתר הטבות ייחודי במסגרתו ניתן לרכוש כרטיסים למופעים, כרטיסים לקולנוע ולהצגות, שוברי קנייה ועוד מאות הטבות שונות במחירים מאוד אטרקטיביים (כתובת האתר – www.paisplus.co.il). מימוש ההטבות וניצול ההנחות המשמעותיות הניתנות בו יכול להחזיר את דמי המנוי החודשיים, כמובן תלוי בכמות מימושי ההטבות שלך.

מה זה "מנוי פיס החדש"?

זה אותו מנוי פיס שמאפשר למנויים להשתתף באופן קבוע בהגרלות המנויים + עולם חדש ומגוון של הטבות ייחודיות ובלעדיות למנויים. מנוי פיס החדש = גם הגרלות וגם הטבות בכרטיס אחד. שילוב של שני עולמות, וכל זאת ללא תוספת תשלום מצד הלקוח.

איך מצטרפים?

ניתן לעשות מנוי למפעל הפיס בכל אחת מנקודות המכירה של מפעל הפיס הפזורות ברחבי הארץ, או בטלפון 3990* או באמצעות מילוי טופס בקשת הצטרפות באתר מפעל הפיס (בכתובת - https://www.pais.co.il/subscriber/register.aspx).

כמה עולה המנוי? והאם יש תוספת בגלל עולם ההטבות?

עלות חודשית של כרטיס מנוי אחד (השתתפות בהגרלות המנויים באמצעות מספר מזל אחד) היא 60 ₪. אין תוספת לעלות בגין הזכאות ליהנות מההטבות הייעודיות למנויים באתר פיס-פלוס.

אני אמור לזכור את מספר המנוי שלי כדי להשתתף בהגרלות?

הגרלות המנויים נערכות באופן קבוע בין המנויים הפעילים של מפעל הפיס. אין צורך לזכור את מספר המנוי, או את תאריך ההגרלה, או למלא טופס לפני כל הגרלה. כל עוד המנוי פעיל – הלקוח משתתף בהגרלות.

כיצד מתבצעות הגרלות מנוי פיס?

הגרלות המנויים מתבצעות באמצעות מחשב הגרלה מאובטח, המחולל מספרים אקראיים לפי נוסחה "חתומה", שאמינותה נבחנה על ידי מעבדת בדיקות בינלאומית וקיבלה אישור תקן בינלאומי.
הגרלות הפרס הראשון, הפרס שני, הפרס השלישי והפרס החודשי (חופשות זוגיות בחו"ל) נערכות בשיטת MUST WIN ("הזכייה המובטחת"), שמשמעותה היא שפרסים אלו מחולקים בטוח בין המנויים, אינם "נצברים" ואינם "עוברים" להגרלה הבאה. במידה ובהגרלות אלו עולים בגורל מספרי מנוי שאינם פעילים, ההגרלה נערכת שוב ושוב עד שעולה בגורל מספר מנוי פעיל.

כיצד מתבצעות הגרלות מנוי פיס?

ההגרלה מתבצעת באמצעות מחשב הגרלה מאובטח, המחולל מספרים אקראיים לפי נוסחה "חתומה", שאמינותה נבחנה על ידי מעבדת בדיקות בינלאומית וקיבלה אישור תקן בינלאומי.
הגרלות הפרס הראשון, הפרס שני, הפרס השלישי והפרס החודשי (חופשות זוגיות בחו"ל) נערכות בשיטת MUST WIN ("הזכייה המובטחת"), שמשמעותה היא שפרסים אלו מחולקים בטוח בין המנויים, ואינם "נצברים" להגרלה הבאה. במידה ובהגרלות אלו עולים בגורל מספרי מנוי שאינם פעילים, ההגרלה נערכת שוב ושוב עד שעולה בגורל מספר מנוי פעיל.

אילו כרטיסי מנוי קיימים?

כרטיס מנוי פיס - הינו כרטיס מנוי ללקוחות בעלי כרטיס אחד, עם וותק של עד 3 שנים. כרטיס זה הינו בצבע כחול. כרטיס כסף – הינו כרטיס מנוי ללקוחות בעלי כרטיס אחד, עם וותק של 3 עד 7 שנים - כרטיס זה הינו בצבע כסף. כרטיס זהב - כרטיס מנוי פיס ללקוחות בעלי כרטיס אחד, עם וותק של 7 שנים ומעלה או לקוחות בעלי שני כרטיסים - כרטיס בצבע זהב. כרטיס פלטינום - כרטיס מנוי פיס ללקוחות בעלי 3 כרטיסים ומעלה - כרטיס זה הינו בצבע ירוק.

כיצד מגיעות הזכיות למנוי?

הזכיות מגיעות למנוי ללא כל מאמץ מצדו, באופן פשוט ואוטומטי. מפעל הפיס מזכה בכל שבוע, את חשבון הבנק של בעל הכרטיס הזוכה, כפי שנרשם בטופס הבקשה.

מהו המחיר החודשי ואופן ההצטרפות למנוי?

ההצטרפות למנוי פיס מתבצעת באמצעות טופס הרישום באתר הפיס, או בכל נקודות המכירה של מפעל הפיס, בחיוג לטלפון 3990*. מחיר כל הגרלה - 12 ₪, ובחודש - 60 ₪ בסה"כ. הגרלות הבונוס הן בחינם.

איך מבטלים מנוי פיס?

בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, ביכולת בעל המנוי להפסיק את ההשתתפות בהגרלות מנוי פיס באמצעות: פניה למוקד הטלפוני של מנוי פיס בטלפון 03-6940177 , משלוח פקס לטלפון 03-6940150, פנייה באמצעות טופס "ביטול מנוי פיס" באתר מפעל הפיס, בדואר רשום למפעל הפיס, ת.ד 7019 תל אביב, מיקוד: 6107001. לצורך הזיהוי יתבקש בעל המנוי למסור פרטים מזהים הכוללים שם ומס` תעודת זהות.

כיצד אתם מזכים עבור זכיות המנוי?

הזכיות (מ-100 ₪) מועברות לחשבון הבנק של המנוי תוך 5 ימי עסקים מיום ההגרלה.

בתוך כמה זמן ייכנס ביטול המנוי לתוקף?

ההשתתפות בהגרלות תופסק בתוך 3 ימים עסקים מיום קבלת ההודעה (אלא אם לא דרשת ביטול להגרלה קרובה אלא ביטול לתום תקופת החיוב).

כיצד נקבע מספר אישי כשמצטרפים למנוי פיס?

בהצטרפות למנוי פיס ניתן לבחור מספר מזל אישי בן שש ספרות, שילווה אותך בכל הגרלות השייכות אך ורק למנוי פיס. מספר זה יהפוך למספר מנוי הפיס האישי הקבוע שלך.
לקוח אשר אינו מעוניין בבחירת מספר אישי ו/או שהמספר תפוס, ייקלט עבורו מספר אקראי ע"י המחשב.

כיצד ניתן להחליף מספר מנוי?

החלפת מנוי תיעשה באמצעות פנייה בפקס חתום ידני למח` המנויים במספר: 03-6940150. במידה ומעוניינים בבחירת מספר מנוי מסוים יש להתקשר לנציגי השירות שלנו במספר: 03-6940177.

ממה נהנים מנויי הפיס?

מנויי הפיס משתתפים בחמש הגרלות בכל חודש, כאשר ההגרלה השבועית מתקיימת בדרך כלל בימי חמישי (מלבד שבועות בהם זהו יום חג), או ביום שלישי, (בחודשים בהם יש רק ארבעה ימי חמישי).
בנוסף, בכל חודש משתתף מספר המנוי גם בהגרלת בונוס קבועה מיוחדת, בה מוגרלות 75 חופשות זוגיות בנות 4 לילות לברצלונה, ו-25 חופשות זוגיות בניו יורק כולל טיסות ובתי מלון.
כל אחת מ-5 ההגרלות החודשיות היא הגרלה סגורה בה משתתפים רק מספרי המנוי הפעילים.
בכל חודש זוכים 52 מנויי פיס בפרסים הראשונים בסכומים של החל מ 50,000 ₪ ועד 1,500,000 ₪
10 מנויי פיס זוכים ב- 150,000 ₪ 
75 מנויי פיס זוכים בפרס השלישי - 10,000 ₪
ו- 100 מנויים זוכים בחופשות זוגיות בחו"ל.
בנוסף לכך, משתתפים מנויי הפיס בהגרלות בהן מוגרלים עוד מאות פרסים כספיים נוספים, בסכומים של 100 ₪ ועד 5,000 ₪.

אם בחרתי לשלם בהוראת קבע בבנק, כיצד אחויב?

חשבונך יחויב בכל ראשון בחודש בבנק, למפרע (מראש) עבור ההגרלות הנערכות מה - 15 של אותו החודש, ועד ל - 14 של החודש שלאחריו. מאחר שכרטיס המנוי ישתתף בהגרלות עוד לפני מועד החיוב הראשון, יכלול החיוב הראשון גם את התשלום עבור ההגרלות השוטפות וכן תשלום חד פעמי עבור ההגרלות שכרטיס המנוי שלך כבר השתתף בהן, עד ה - 14 לחודש השוטף. שני הסכומים הנ"ל יופיעו בשורה אחת בדף החשבון שלך.

אם בחרתי לשלם באמצעות כרטיס אשראי, כיצד אחויב?

כרטיס האשראי יחוייב מידי חודש בגין 5 (חמש) ההגרלות הרגילות שיבוצעו בחודש השוטף.
מאחר שכרטיס המנוי שלך ישתתף בהגרלות עוד לפני מועד החיוב הראשון, חיוב זה יכלול גם חיוב בגין ההגרלות מהיום בו המפעל אישר את הבקשה והכרטיס החל להשתתף בהגרלות ועד סוף החודש וכן את 5 (חמש) ההגרלות הרגילות בחודש השוטף.

האם באפשרותי לשלם על כרטיס מנוי במזומן?

באפשרותך לרכוש מנוי לתקופה מוגדרת מראש ל - 6 חודשים בעלות 348 ₪ או ל 12 חודשים בעלות 696 ₪.
התשלום יתבצע ע"י תשלום שובר בבנק הדואר. לידיעתך קיימת אפשרות תשלום לתקופה מוגדרת מראש גם בכרטיס אשראי.

ברצוני לברר האם זכיתי בפרס כלשהו, מה האפשרויות העומדות בפניי?

תוכל לבדוק באתר האינטרנט בדף מנוי פיס - בירור זכייה, באפליקציית מפעל הפיס, במענה הקולי בטלפון 03-6509999 או במוקד שרות לקוחות בטלפון 03-6940177.
בנוסף תוכל לשלוח אלינו פנייה עם כתובת המייל שלך ובקשה לקבלת דיוור זכיות אישיות ואנו נצרף אותך לדיוור זה.

קיבלתי מכם הודעה בדואר על זכייה בטיסה ונופש זוגי בברצלונה, הייתי רוצה לדעת מה כוללת הזכייה

ברכות על הזכייה, להודעה שקיבלת על הזכייה מצורפת חוברת מידע בנוגע לחופשה בה תוכל לעיין. בכל מקרה, החופשה היא בת 5 ימים ו-4 לילות ע"ב לינה וארוחת בוקר.
הטיול הוא בליווי מדריך צמוד לכל אוטובוס וכולל סיורים בעיר, ביטוח רפואי וביטוח מטען והעברות.
לפרטים נוספים יש לפנות לחברת הנסיעות "אמירים תיירות ונופש" בטלפון שמופיע במכתב.

עוד אין לכם מנוי פיס?
השאירו פרטים ונציג מכירות יחזור אליכם >>